CASE 1
ネスレ日本株式会社様
マニュアルでのFAX受注業務における多種多様な発注書入力を効率化し、50%の業務削減
AIスキャンロボ
課題
FAXの発注書の手動での注文処理のプロセスに多大な時間コストが掛かっている
- 顧客から送られてくる注文書のフォーマットがバラバラ
- 手動入力での間違いや、コードの記載漏れ等のリスク
- ネスレ標準のツールでは日本語の読み取り精度・日本の商習慣に対応できなかったなど
AIスキャンロボ導入の決め手
- 費用対効果とレスポンスの良さ
- 受注、請求という基幹系の業務との相性の良さ
導入における改善効果
- 改善前（手入力）：
250時間／月、1件の処理に約5分 - 改善後（AIスキャンロボ導入後）：
125時間／月、1件の処理が約2.5分に短縮→作業時間が2分の１に短縮
※2019年11月に導入。2020年10月末時点での
1年前と比較した削減効果