CASE.03
AIスキャンロボの魅力はユーザーフレンドリー。「マウスレベルで操作可能」
総合物流業者としてお客様への高付加価値サービスを提供し続ける株式会社住友倉庫。2019年には創業120周年を迎えました。国内物流事業のひとつである通関業務において、現在、NECとともに、「AIスキャンロボ®(人工知能によるOCRデジタルスキャナー)」を導入し、非常に煩雑な通関業務における実証実験を実施しています。「AIスキャンロボ®」導入の決め手や導入後の効果について、東日本営業部 営業戦略課長 大津泰久さん、東京支店 輸出入営業第二課 小沢圭一さん、東日本営業部 営業戦略課 兼 物流営業管理室 ロジスティクス業務センター 津田祐美子さんのお三方、さらに日本電気株式会社 交通・物流ソリューション事業部 第三インテグレーション部 マネージャー 牛尾晋太郎さんにお話を伺いました。